Bitte vereinbaren Sie zuerst telefonisch einen Termin

Gerne können Sie vorab unseren Anmeldebogen ausdrucken und ausgefüllt zu diesem Termin mitbringen. Idealerweise sind Sie gut darüber informiert, zu welchem Zeitpunkt Ihr Tier bereits  Medikamente bekommen hat und in welcher Dosierung diese gegeben wurden, bitte informieren Sie uns auch über Grunderkrankungen und Unverträglichkeiten Ihres Tieres.

Für die Untersuchung Ihres Tieres und die Beratung werden wir uns für Sie ausreichend Zeit nehmen. Bitte rechnen Sie für den Besuch mit einer Dauer ca. 30-60 Minuten. Je nach Problematik kann die Untersuchung und Besprechung der Befunde mit Ihnen aber auch einen längeren Zeitraum in Anspruch nehmen. Beispielsweise kann es sein, dass die Pupillen zur Untersuchung der Netzhaut erweitert werden müssen, dies nimmt zusätzlich 20-30 Minuten in Anspruch. Bitte planen Sie sicherheitshalber lieber etwas mehr Zeit ein als nötig und kontaktieren Sie uns vorab, falls Sie dazu Fragen haben sollten.

Da beide Augenspezialisten in der Praxis unterschiedliche Schwerpunkte haben, kann es durchaus vorkommen, dass nicht jede Untersuchung bei demjenigen Tierarzt stattfindet. Sollten Sie also eine spezielle Untersuchung wünschen, bitte sprechen Sie dies schon bei der Terminvergabe an.

Oft kommt es in der Medizin vor, dass Notfälle auftreten, so kann es auch bei uns zur spontanen Vorstellung eines Augennotfalls kommen, welcher eine umgehende Versorgung erfordert und damit evtl. auch eine Verschiebung der nachfolgenden Termine nach sich ziehen kann. Wir bitten Sie in diesem Fall um Nachsicht, wenn sich der Beginn der Untersuchung Ihres Tieres zeitlich verzögert, denn sollte Ihr Tier einmal einen Augennotfall haben, sind Sie bestimmt sehr dankbar, wenn es direkt versorgt wird.

Falls Sie den Termin nicht wahrnehmen können, bitten wir Sie um eine rechtzeitige Terminabsage (für ambulante Termine 24 h am Werktag Montag-Freitag vorher, für Operationen 48 h vorher) telefonisch oder per Email. Für den Fall, dass Sie den Termin nicht oder sehr kurzfristig absagen, behalten wir uns vor, Ihnen eine Ausfallgebühr in Rechnung zu stellen.